С февраля 2022 года можно будет самостоятельно рассчитать сумму оплаты.
Жители Ростовской области в последних числах января получили новые счета по оплате за газ, которые вызвали непонимание и настороженность. С момента рассылки квитанций новой формы в «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» поступило несколько тысяч телефонных звонков и более 50 письменных обращений. Газовики дали ответы на наиболее актуальные.
Новая форма квитанции разработана в рамках единого подхода к формированию платежного документа по оплате услуг газоснабжения. Она введена на всех территориях деятельности региональных газовых компаний. С февраля 2022 года макет квитанции изменен и можно будет самостоятельно рассчитать сумму оплаты. Инструкции по заполнению обновленного платежного документа будут размещены на официальном сайте ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону».
Отмечается, что всем абонентам в Ростовской области разосланы корректные квитанции. Платежки, полученные абонентами компании в январе, являются верными. Абоненты ошибочно считают квитанции некорректными, поскольку при оплате по QR-коду на квитанциях не получают подтверждения операций. И по этому поводу в соцсетях распространяется недостоверная информация о поддельных счетах за потребленный в январе газ.
Так, в новых квитанциях указаны два расчётных счета. Расчетный счет поставщика услуг — ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону». Второй — р/с АО «АБ «Россия». Это банк, аккумулирующий оплату за услуги газоснабжения, предназначенные ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону», но поступающих через различные кредитные и иные организации, с последующим перечислением денежных средств на р/с ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону». Оба эти расчетных счета – действующие.
Также большинство абонентов возмутило нововведение о взимании с января 2022 комиссии при перечислении денег. Бремя оплаты комиссионного вознаграждения переложено на абонентов по постановлению правительства РФ. Тарифы за перечисление денег устанавливают самостоятельно банки и другие организации, которые принимают и перечисляют оплату за услуги газоснабжения. Ведомство не уполномочено контролировать правомерность их деятельности.
Оплатить за газ без комиссии можно в кассах территориальных участков ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону», а также через Личный кабинет абонента «мойгаз.смородина.онлайн».
— Как оплатить за ТО ВДГО?
За техобслуживание внутридомового газового оборудования можно платить деньгами в кассах территориальных участков, а также через Личный кабинет абонента «мойгаз.смородина.онлайн»; через сайт; через Сбербанк.
Как передать показания счетчика?
Показания без оплаты можно передавать через Личный кабинет абонента; по телефону в тональном наборе; по СМС; в приложении или веб-версии Сбербанк Онлайн. Более подробная информация размещена на официальном сайте в разделе «Сообщить показания счетчика».
Также в ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» пояснили, что на момент формирования и печати квитанции сведения о показаниях прибора учета газа за текущий период Поставщику газа не поступили. Учитывая отсутствие полей для самостоятельного расчета суммы к оплате, Поставщиком газа указан справочно среднемесячный объем. При оплате нужно учитывать реальный потребленный объем.
По информации 1RnD