X

Информационный портал города Батайска • vpered-bataysk@mail.ru. • 8-86354-5-64-05 WhatsApp 8-999-483-28-96

Лента

14.03.2013
851

Батайчанка Ольга Яненко оспорит в суде расчеты с ТСЖ за потреблённую воду

Батайчанка Ольга Яненко оспорит в суде расчеты с ТСЖ за потреблённую воду
Откуда берутся непомерные цифры в квитанциях за ЖКХ? Да, рост тарифов никто не отменял. Но особенно обидно, когда платишь за воду, газ и свет по показаниям счетчика, а в конце месяца получаешь квитанцию с «прибавкой» по каким-то неведомым долгам. Не все знают, что в этом случае мы, как потребители, имеем право на защиту своих законных прав!
Случай с водомером
В практике председателя батайского городского отделения МОО «Комитет защиты прав потребителей ЮФО»Александра МОШЕНКИНА встречалось немало случаев, когда батайчане решались отстаивать свои права потребителей коммунальных услуг. Вот одна из таких ситуаций, главной героиней которой стала батайчанка Ольга Яненко.
- В ноябре прошлого года возле подъездов нашего дома по Ушинского появились объявления о том, что комиссия из ТСЖ будет проверять счетчики-водомеры, - рассказывает Ольга. - Вечером 24 ноября в квартиру пришли представители ТСЖ, посмотрели водомеры  и заявили сначала, что они не опломбированы, потом — что пломбы не нашего ТСЖ. При этом в квартире были мой сын и невестка, меня не было, хотя квартира принадлежит мне. Комиссия составила акт, причем только в одном экземпляре, который  сын подписал. После этой проверки, в декабре, нам пришел счет, в котором значилась задолженность  за воду — 24481 рубль 92 копейки.
Внезапный гигантский долг возмутил женщину. С момента установки и опломбирования счетчиков семья платила за воду по показаниям приборов, и в ТСЖ не высказывали никаких претензий по расчетам. Откуда же вдруг такие суммы? За помощью Ольга обратилась в комитет защиты прав потребителей, где ей бесплатно составили претензию в ТСЖ с требованием провести повторную проверку счетчика – уже в присутствии собственника жилья, как и положено по Жилищному кодексу.  
Ответ из правления ТСЖ был получен только два месяца спустя, в конце февраля. Причем ответ настолько неясный и запутанный, что единственным выходом для Ольги стало обращение в суд.
Как действовать?
- Если вы попали в аналогичную ситуацию, начинайте с составления письменной претензии, - советует Александр Мошенкин. – Претензию необходимо составить в двух экземплярах и под роспись вручить один из них председателю ТСЖ или руководителю управляющей компании. Затем ожидать ответа – точный срок законом не установлен, здесь надо руководствоваться разумными пределами: месяц-два. Если по истечении этого срока ответ не получен, можно обращаться в общественную организацию или прокуратуру, в суд. Чтобы защитить свои права в суде, вам потребуются только документы, подтверждающие право собственности на квартиру, и квитанции об оплате коммунальных услуг за спорный период.
Ольга сейчас по-прежнему ежемесячно оплачивает услуги ЖКХ, за воду платит по показаниям приборов учета. Если суд вынесет решение о признании акта проверки водомеров, составленного комиссией ТСЖ, незаконным, то кроме отмены долга правление ТСЖ обязано будет оплатить расходы Ольги на оплату услуг представителя в суде, а также, если будет заявлена, сумму за моральный ущерб.
Конечно, с одной стороны, судебное решение ударит не столько по правлению, сколько по всем жильцам дома – ведь за их счет будут оплачиваться все судебные решения. Но с другой стороны, такие иски, повторяясь, заставят жильцов задуматься, а нужен ли им такой председатель ТСЖ/управляющая компания? И на очередном собрании принять решение о смене руководства ТСЖ или своей УК.
Право на здоровье
Многих батайчан также интересует, как быть и куда обращаться, если из водопроводного крана течет ржавая, с примесью песка или глины, вода? Александр Мошенкин подтвердил, что проблема есть и она не так проста.
- Главная задача – доказать сам факт, что грязная вода течет из вашего крана, - говорит он. – Для этого необходимо заранее договориться с соседями, и как только это случится снова, срочно вызывать представителя вашей УК или председателя ТСЖ. Затем в присутствии свидетелей составить акт отбора воды, заверить подписями, приготовить чистые емкости и набрать в них воду. Можно это сфотографировать. Опечатать, опять же под росписи, с указанием даты и времени, когда была набрана вода. С этими доказательствами уже можно предъявлять претензию поставщику услуги – Водоканалу.
Также можно обратиться в санэпидстанцию и Роспотребнадзор, хотя в Батайске, к сожалению, и нет филиала этой службы – придется ехать в Ростов. В любом случае, мы потребляем воду и платим за нее, а значит, имеем право на то, чтобы питьевая вода из наших кранов была действительно чистой  и безопасной для нашего здоровья.


С 18 февраля 2013 года в нашем городе по адресу ул. М.Горького, 14, работает общественная приемная для оказания населению города Батайска бесплатной консультационной помощи по вопросам защиты прав потребителей,
Телефон горячей линии – 6-19-19, позвонить по этому номеру можно даже в момент совершения покупки и получить консультацию по защите ваших прав. Режим работы приемной: вторник, среда, пятница с 10-00 до 15-00. 


Алиса МОКРОУСОВА
Фото автора

 

Автор: БИА "Вперед"

Присылайте ваши новости, вопросы и фото на телефон 89994832896.WhatsApp

Раз в неделю редакция будет награждать авторов лучших читательских новостей.


Текст сообщения*
Загрузить изображение
 
4353
31.01.2021
Можно ли пить святую воду, если она плохого качества?
Здравствуйте! 19 января был в храме на вечерней службе с сыном, исповедались, набрали крещенской воды, перед сном попили, я сразу понял, что она самого...
7534
17.01.2021
Православие. Можно ли в Святки ходить на кладбище?
Суеверные представления о том, что в какое-то особое время нельзя бывать на кладбище, Церковь не поддерживает. В любое время года, во все дни недели, ...
8018
10.01.2021
Православие. Можно ли венчаться без росписи в ЗАГСе?
Я и мой молодой человек были в браках, также он был венчан. Я хочу венчание, но не регистрацию, однако есть желание  прожить всю жизнь с этим...
8958
01.01.2021
Как защитить квартиру от воров
В ГУ МВД по РО рассказали, как обезопасить свой дом.
5746
27.12.2020
Как отметить Новый год по-православному?
Скажите, как отнесется в будущем к православию и церкви ребенок или подросток, который, видя счастливые глаза и радостные лица своих сверстников, будет...
6660
13.12.2020
Православие. Может ли не святой батюшка отпускать грехи?
Здравствуйте, батюшка. Вот, на ваш взгляд, может ли простой священник, не святой, отпускать грехи людям?  

6818
06.12.2020
Сколько будут стоить ёлки в Батайске?
В течение декабря в городе заработают 12 ёлочных базаров.
6790
26.11.2020
Православие. Рождественский пост в этом году начнётся на день раньше
Рождественский пост всегда начинается в один и тот же день - 28 ноября. Но в этом году поститься начинают уже с Филиппова дня 27 числа, т.к. он приходится...
7283
22.11.2020
Православие. Почему в церковь нельзя в брюках?
Почему в церковь нельзя в брюках? Этот вопрос задают многие современные женщины, и он, как правило, вызывает множество дискуссий.

6774
15.11.2020
Православие. Можно ли на панихиде самой читать записки и не платить?
Здравствуйте! Во время панихиды в поминальные родительские субботы поминальные записки с именами читают служащие в храме женщины. Записка на панихиду ...
7738
10.11.2020
Сколько времени в пандемию безработный может стоять на учете в Центре занятости Батайска?
С таким вопросом в редакцию обращается множество батайчан, которых признали безработными в апреле 2020 года.
7706
03.11.2020
Почему в музыкальной школе №3 с первого ноября возобновились занятия, когда все на каникулах?
Родители недоумевают, почему в обычной школе каникулы, а в музыкальной в это же время учеба.
8938
01.11.2020
Почему нет сил после ковида?
Медики пояснили, почему переболевшие COVID-19 люди чувствуют усталость.

8054
31.10.2020
Православие. Есть ли молитвы для отчаявшегося?
Какую молитву читать отчаявшемуся человеку, как получить утешение и помощь у Бога и Святых в этом состоянии?
8835
18.10.2020
Православие. Как правильно по-церковному войти в дом?
Слава Богу, мы достраиваем дом. Подскажите, пожалуйста, как правильно по-церковному войти в дом? Я считаю, что в интернете все советы склоняются к суевериям...
9113
16.10.2020
Можно ли после введения новых ограничений гулять и ходить в кафе?
Напоминаем, как будут работать новые коронавирусные ограничения в Ростовской области.
9258
09.10.2020
Когда в Батайске начнется отопительный сезон?
В редакцию начали поступать звонки от батайчан связанные с отоплением в их домах.
8350
07.10.2020
Можно ли перенести капремонт?
Жители получили платежку, что в следующем году у них пройдет капремонт.
9188
05.10.2020
Что делать,если стала неуправляемой собственная собака?
Жительница Батайска пожаловалась, что животное стало агрессивным.
8280
05.10.2020
Жительница Батайска усомнилась в безопасности сайта «Госуслуги»
Ее обеспокоило то, что личная информация может попасть к злоумышленникам.
Новости 1 - 20 из 1251
Страницы:
71320
Фоторепортаж
Фотовзгляд на городские события, проблемы и факты.
Все фоторепортажи...