X

Информационный портал города Батайска • vpered-bataysk@mail.ru. • 8-86354-5-64-05 WhatsApp 8-999-483-28-96

Лента

14.03.2013
1297

Батайчанка Ольга Яненко оспорит в суде расчеты с ТСЖ за потреблённую воду

Батайчанка Ольга Яненко оспорит в суде расчеты с ТСЖ за потреблённую воду
Откуда берутся непомерные цифры в квитанциях за ЖКХ? Да, рост тарифов никто не отменял. Но особенно обидно, когда платишь за воду, газ и свет по показаниям счетчика, а в конце месяца получаешь квитанцию с «прибавкой» по каким-то неведомым долгам. Не все знают, что в этом случае мы, как потребители, имеем право на защиту своих законных прав!
Случай с водомером
В практике председателя батайского городского отделения МОО «Комитет защиты прав потребителей ЮФО»Александра МОШЕНКИНА встречалось немало случаев, когда батайчане решались отстаивать свои права потребителей коммунальных услуг. Вот одна из таких ситуаций, главной героиней которой стала батайчанка Ольга Яненко.
- В ноябре прошлого года возле подъездов нашего дома по Ушинского появились объявления о том, что комиссия из ТСЖ будет проверять счетчики-водомеры, - рассказывает Ольга. - Вечером 24 ноября в квартиру пришли представители ТСЖ, посмотрели водомеры  и заявили сначала, что они не опломбированы, потом — что пломбы не нашего ТСЖ. При этом в квартире были мой сын и невестка, меня не было, хотя квартира принадлежит мне. Комиссия составила акт, причем только в одном экземпляре, который  сын подписал. После этой проверки, в декабре, нам пришел счет, в котором значилась задолженность  за воду — 24481 рубль 92 копейки.
Внезапный гигантский долг возмутил женщину. С момента установки и опломбирования счетчиков семья платила за воду по показаниям приборов, и в ТСЖ не высказывали никаких претензий по расчетам. Откуда же вдруг такие суммы? За помощью Ольга обратилась в комитет защиты прав потребителей, где ей бесплатно составили претензию в ТСЖ с требованием провести повторную проверку счетчика – уже в присутствии собственника жилья, как и положено по Жилищному кодексу.  
Ответ из правления ТСЖ был получен только два месяца спустя, в конце февраля. Причем ответ настолько неясный и запутанный, что единственным выходом для Ольги стало обращение в суд.
Как действовать?
- Если вы попали в аналогичную ситуацию, начинайте с составления письменной претензии, - советует Александр Мошенкин. – Претензию необходимо составить в двух экземплярах и под роспись вручить один из них председателю ТСЖ или руководителю управляющей компании. Затем ожидать ответа – точный срок законом не установлен, здесь надо руководствоваться разумными пределами: месяц-два. Если по истечении этого срока ответ не получен, можно обращаться в общественную организацию или прокуратуру, в суд. Чтобы защитить свои права в суде, вам потребуются только документы, подтверждающие право собственности на квартиру, и квитанции об оплате коммунальных услуг за спорный период.
Ольга сейчас по-прежнему ежемесячно оплачивает услуги ЖКХ, за воду платит по показаниям приборов учета. Если суд вынесет решение о признании акта проверки водомеров, составленного комиссией ТСЖ, незаконным, то кроме отмены долга правление ТСЖ обязано будет оплатить расходы Ольги на оплату услуг представителя в суде, а также, если будет заявлена, сумму за моральный ущерб.
Конечно, с одной стороны, судебное решение ударит не столько по правлению, сколько по всем жильцам дома – ведь за их счет будут оплачиваться все судебные решения. Но с другой стороны, такие иски, повторяясь, заставят жильцов задуматься, а нужен ли им такой председатель ТСЖ/управляющая компания? И на очередном собрании принять решение о смене руководства ТСЖ или своей УК.
Право на здоровье
Многих батайчан также интересует, как быть и куда обращаться, если из водопроводного крана течет ржавая, с примесью песка или глины, вода? Александр Мошенкин подтвердил, что проблема есть и она не так проста.
- Главная задача – доказать сам факт, что грязная вода течет из вашего крана, - говорит он. – Для этого необходимо заранее договориться с соседями, и как только это случится снова, срочно вызывать представителя вашей УК или председателя ТСЖ. Затем в присутствии свидетелей составить акт отбора воды, заверить подписями, приготовить чистые емкости и набрать в них воду. Можно это сфотографировать. Опечатать, опять же под росписи, с указанием даты и времени, когда была набрана вода. С этими доказательствами уже можно предъявлять претензию поставщику услуги – Водоканалу.
Также можно обратиться в санэпидстанцию и Роспотребнадзор, хотя в Батайске, к сожалению, и нет филиала этой службы – придется ехать в Ростов. В любом случае, мы потребляем воду и платим за нее, а значит, имеем право на то, чтобы питьевая вода из наших кранов была действительно чистой  и безопасной для нашего здоровья.


С 18 февраля 2013 года в нашем городе по адресу ул. М.Горького, 14, работает общественная приемная для оказания населению города Батайска бесплатной консультационной помощи по вопросам защиты прав потребителей,
Телефон горячей линии – 6-19-19, позвонить по этому номеру можно даже в момент совершения покупки и получить консультацию по защите ваших прав. Режим работы приемной: вторник, среда, пятница с 10-00 до 15-00. 


Алиса МОКРОУСОВА
Фото автора

 

Присылайте ваши новости, вопросы и фото на телефон 89994832896.WhatsApp

Раз в неделю редакция будет награждать авторов лучших читательских новостей.


Текст сообщения*
Загрузить изображение
 
16692
25.03.2022
Как быть, если муж ненавидит тёщу?
Я замужем 10 лет. Все эти годы были сложными дня нас с мужем, и разногласия в основном состоят в том, что мой муж ненавидит мою маму (папа у меня ...
12804
21.03.2022
Перенесут ли ЕГЭ из-за дефицита бумаги в стране?
Из-за нехватки бумаги для принтеров формата А4 в ряде российских регионов встал вопрос переноса или отмены ЕГЭ в 2022 году.

12344
19.03.2022
Как правильно экономить в кризис?
Почему очень важно составить бюджет? Как правильно экономить? И есть ли возможность заработать в кризис? Практические советы дает финансист Алексей Фролов....
20011
30.12.2021
Можно ли в 15 лет креститься без крёстных?
Меня не крестили в детстве, сейчас мне 15 лет, и я чувствую необходимость в том, чтобы покреститься. Но мне некого взять в крестные. Скажите, пожалуйста,...
16891
23.12.2021
Какие постные блюда приготовить для новогоднего стола - 2022?
Последние декабрьские дни. Рождественский пост вышел на финишную прямую. Вроде мы уже привыкли к посту и освоились с постным меню. Но в ближайшее дни ...
22136
27.11.2021
Почему Рождественский пост называют Филипповым
И чему нас учит апостол Филипп перед началом  пути к Рождеству?
За день до начала Рождественского поста празднуется память апостола Филиппа ...
20872
08.11.2021
Может ли христианин стремиться к достатку?
Вот что говорит Евангелие о материальных благах.

15852
05.11.2021
Когда в ноябре-2021 будет Родительская суббота?
Последняя в этом году  Родительская суббота будет отмечаться 6-го ноября.  

19780
01.11.2021
Как работают торговые центры Ростова на нынешней неделе?
Все торгово-развлекательные центры донской столицы 28 октября закрыли для непривитых. Теперь внутрь должны пускать только по QR-кодам. Как быть, если...
19475
24.10.2021
Где культурно отдохнуть в Батайске в последнюю неделю октября?
Управление культуры города представило план мероприятий на предстоящую неделю с 25 по 31 октября. Опустим события, планируемые в соцсетях культурных учреждений...
18864
16.10.2021
Как сказать 9-летнему сыну о смерти бабушки?
У меня умерла мама, скоропостижно из-за ковида. Она лежала в больнице, и ей стало резко хуже. Мой папа в ужасном состоянии. Он очень тоскует. Ещё я простыла...
18943
09.10.2021
Хочу родить, но боюсь передать болезни ребёнку…
Помогите, пожалуйста, советом. Мне 35 лет, замужем 10 лет, есть сынок 8 лет. Муж и я хотим второго ребенка, но я боюсь, т.к. есть проблемы со здоровьем,...
19642
23.09.2021
Какие школьные поборы законны, а какие нет?
Учебный год только начался, а многие родители уже столкнулись со школьной классикой - нужно сдать денег и на это, и на то. Как правило, все этим недовольны,...
19547
19.09.2021
Можно ли кодироваться от алкоголизма?
Мнение врача-нарколога – православного священника Григория Григорьева.  
21584
13.09.2021
Можно ли близких людей хоронить не рядом?
Меня зовут Алена, мне 15 лет. Год назад умер папа, а неделю назад умерла мама. Когда мы хоронили папу, то рядом оставили место для родных и близких, но...
19561
11.09.2021
Почему в храме не установить много скамеек?
Мир вам, батюшки! А что если установить, по русской традиции, лавки в храме рядами, которые оставлять во время будничных и воскресных служб и убирать,...
21676
05.09.2021
Поставила свечку за упокой живому…
Что делать, если я ставила в церкви свечу за упокой и в молитве случайно упомянула имя живого человека?
18998
02.09.2021
Детский вопрос: все одноклассники нецензурно ругаются, а я не хочу…
У нас в классе все ребята матерятся. Как мне быть? Ведь это грех, но если не материться, на тебя будут смотреть как на придурка!

19622
30.08.2021
Как утешить людей, переживающих разрыв отношений?
Здравствуйте. Мне задают вопрос близкие люди, пережившие развод: «Как так может быть, что я тихо умираю от горя, живу, как в аду, а бывший муж и его новая...
20895
23.08.2021
Как смириться со старостью?
Здравствуйте, дорогой батюшка, я не могу примириться с неумолимой скоротечностью времени и даже пытаться жить настоящим. Я безумно, панически боюсь старости,...
Новости 1 - 20 из 1285
Страницы:
71320
Фоторепортаж
Фотовзгляд на городские события, проблемы и факты.
Все фоторепортажи...
8aeedbcdc8a83dd2e3290e3142ee8ddbe8fedeba49bdb59ed809326";