Лента

26.03.2015
495

Батайский "Сбербанк" извинился перед пострадавшим Леонидом Рыковским

Батайский "Сбербанк" извинился перед пострадавшим Леонидом Рыковским

Константин КИЗЯВКА

Батайский "Сбербанк" извинился перед пострадавшим Леонидом Рыковским

В публикации на страницах вчерашней газеты материала о том, как путанница в "Сбербанке" испортила жизнь инвалиду Леониду Рыковскому, мы с сожалением констатировали факт, что руководство банка так и не извинилось перед пострадавшим за происшедшее. 

Все оказалось не так плохо, как представлялось. Выяснилось, что руководитель банка Игорь Основин узнал о ситуации в отделении на Рабочей, 77 только из газетной публикации и тут же лично пришел в редакцию чтобы извиниться за действия своих сотрудников.

- Один из наших принципов, - сказал он, - рассматривать жалобы, как подарки. Любое обращение клиента делает нас лучше. Поэтому банк благодарен газете за то, что она высветила прецендент, помогла обратить на внимание на этот просчет, а значит, не допустить подобного в будущем. Все это укрепит надежность и конкурентоспособность банка. Я приношу извинения газете и лично Леониду Александровичу за то, что он стал жертвой ошибки наших сотрудников.

Автор: БИА "Вперед"

Присылайте ваши новости, вопросы и фото на телефон 89994832896WhatsApp

10 лучших газет россии 2018

Текст сообщения*
Загрузить изображение
 
276
07.12.2019
Конституция и КВН. Куда сходить в Батайске с 9 по 15 декабря?
Управление культуры Батайска обнародовала план мероприятий на следующую неделю.
327
07.12.2019
Православие. Как ответит перед Богом человек, потерявший перед смертью разум?
Подскажите, пожалуйста, если из-за болезни человек в конце жизни перестал понимать, что происходит вокруг, ориентироваться в пространстве, узнавать людей,...
290
06.12.2019
Стало известно, когда в Батайске возобновит работу бассейн
По графику срок окончания ремонта кровли здания 26 декабря 2019 года. Но откроется бассейн не раньше окончания новогодних каникул уже в 2020-м.
555
05.12.2019
Откуда ночная музыка в ЖК «Прибрежный» Батайска?
В редакцию обратилась жительницы ЖК «Прибрежный» с жалобой на музыку, которая будит её в 3-4 утра. Мелодии, по словам батайчанки,  воспроизв...
320
04.12.2019
Православие. Можно ли подать заявление в загс в пост?
Здравствуйте, батюшка! Мне 32 года, любимый человек зовёт замуж. Можно ли подать сейчас заявление в загс, учитывая, что месяц даётся перед регистрацией,...
930
03.12.2019
Как узнать расписание автобусов, курсирующих по Батайску и до Ростова? + весь список
В редакцию обратились наши читатели, которые попросили опубликовать расписание всех автобусов.
1020
02.12.2019
Будет ли в Батайске второй бассейн?
Спросила Ирина Яицкая батайчанка, мама троих детей, школьный Уполномоченный по правам ребёнка, на встрече с Александром Ищенко, председателем ЗС РО.
1000
02.12.2019
Когда многодетные семьи Батайска смогут получить сертификаты вместо земельного участка и на что их можно потратить?
Такой вопрос на встрече с председателем ЗС РО Александром Ищенко задала батайчанка Елена Бовдуй.
1238
30.11.2019
Городской фестиваль, новогодний мастер-класс или выставка рисунков. Куда сходить в Батайске со 2 по 8 декабря?
Городской музей истории:

В течение недели - «Православная монументальная духовная храмовая живопись» - персональная выставка Александра Романенко, члена...
984
30.11.2019
Православие. Сдать кровь за деньги – не богоугодно?
Здравствуйте! Если человек сдает кровь и ему платят деньги за это, то это уже оказанная услуга, а не богоугодное дело?


1473
29.11.2019
Что должен знать четвероклассник к концу начальной школы?
На днях Министерство просвещения рассмотрит новые школьные стандарты. «Российская газета» опубликовала список требований к выпускникам начальной школы...
1778
28.11.2019
Сколько в Батайске корейцев?
В Региональной общественной организации «Объединение корейцев Ростовской области» (РОО «ОКРО») назвали примерную цифру.
1487
28.11.2019
Почему случаются задержки в выплатах детских пособий многодетным матерям Батайска?
Многочисленные обращения батайчанок в редакцию заставили нас разобраться в сложившейся ситуации.
1689
27.11.2019
Православие. Как молиться, чтобы похудеть?
Очень актуальный вопрос по нынешним временам, а особенно в преддверии Рождественского поста. Многие, преимущественно женщины, стремятся похудеть с помощью...
1765
27.11.2019
Что произошло в Батайске за минувшие три дня? День рождения старейшего жителя, опять аварии на резонансных перекрестках и многочисленные пожары с погибшими
Читайте подборку новостей с 23 по 25 ноября
1879
26.11.2019
Можно ли восстановить потерянное свидетельство о рождении в загсе Батайска, если родился в другом городе?
Вопрос задала наша 65-летняя читательница. Она родилась в Пскове и никогда не была в этом городе в сознательном возрасте.
1851
26.11.2019
Могут ли одновременно оба родителя находиться в отпуске по уходу за ребёнком?
Вопрос от нашей читательницы Лидии С., матери двоих детей.  
1993
25.11.2019
Почему в Батайске заключили договор на вывоз несанкционированных свалок со сторонней организацией?
Комбинат благоустройства не может вывозить мусор , так у него нет лицензии.
2201
23.11.2019
Когда отопление в Батайске будет в полном объеме и кто закроет люки после строительства?
Ольга Васильева с улицы Пролетарской спросила на встрече с главой в школе №12, что делать их многоквартирному дому, в котором очень плохое отопление.
2374
23.11.2019
Когда администрация Батайска решит проблему с бродячими собаками?
Этот вопрос на инфовстрече с Геннадием Павлятенко задала Тамара Князева.
Новости 1 - 20 из 902
Страницы:
53935
Фоторепортаж Александра Кондратьева
Фотовзгляд на городские события, проблемы и факты.
Все фоторепортажи...