X

Информационный портал города Батайска • vpered-bataysk@mail.ru. • 8-86354-5-64-05 WhatsApp 8-999-483-28-96

Лента

20.01.2021
8017

Как чувствует себя одна из наиболее пострадавших из-за пандемии отраслей - туризм? Выясняем

Как чувствует себя одна из наиболее пострадавших из-за пандемии отраслей - туризм? Выясняем

Наша собеседница – Юлия Комарова, директор батайского турагентства «География». Мы попросили ее рассказать о положении дел в сфере путешествий, попутно поняв, что для внутреннего туризма пандемия оказалась даже полезной.

«Всё не включено»

Жаркие пляжи Антальи и любимое всеми словосочетание «аll inclusive» в турецких отелях, лазурные воды Средиземного моря, туристические маршруты в Тибете, готические замки в европейских городах… Всего этого путешественники из России лишились не в одночасье, но очень стремительно. Распространение новой инфекции по миру шло настолько быстро, что в качестве одной из ограничительных мер власти решили закрыть границы. Полностью замерло авиасообщение со многими странами, перестали с дробным стуком колес курсировать поезда, на сухопутных КПП стало намного тише.

Прервались деловые поездки, стало невозможным посетить друзей и родственников, массово отменились отпускные развлечения миллионов россиян. И жители Батайска не исключение. У многих горожан на лето были грандиозные планы, а у кого-то - на осень. Однако COVID-19 вдребезги уничтожил их, не оставив шанса выбраться куда-то из повседневной рутины. Или все-таки оставил? Разбираемся.

Беда бедой

Многие батайчане планировали свои отпуска заранее, бронируя туры в агентствах. Еще в самом начале ограничений, когда мало кто понимал, что вообще происходит, началась легкая паника. Перемещение по стране и за рубеж ограничено, а деньги-то за отдых уже заплачены.

Помощь турагентствам и путешественникам пришла не сразу, но зато полноценная.

- Первые три месяца после введения первых ограничительных мер мы оказались практически без работы. Занимались лишь переносами туров, которые продали по раннему бронированию, - вспоминает Юлия.

Реакция туристов на случившееся была неоднозначной. По признанию нашей собеседницы, порой казалось, что некоторые вообще оторваны от реальности и совершенно не в курсе, что происходит в мире. Люди требовали вернуть им их деньги. Однако поскольку агентство в течение трех дней после оплаты клиентом обязано переводить средства туроператору, то, разумеется, сделать этого не могло. Но это мало кто понимал и принимал.

Альтернативой стали переносы туров на поздние сроки по льготным условиям. То есть стоимость не пересчитывается даже с учетом изменения курсов валют, цен на билеты и проживание в отеле. Начали использоваться так называемые туристические ваучеры. Благодаря им стали возможны перенос тура либо депонирование (сохранение) денежных средств туроператора. Произошло это 20 июля 2020 года, когда вступило в силу постановление правительства РФ №1073.

- Бывали случаи, когда люди покупали тур в Турцию за 55 тысяч, а их отель не открылся - не сумел получить сертификат безопасности. И туроператор изменил условия – предоставил отель, куда поездка обошлась бы в 110 тысяч рублей, но без доплаты, по прежней стоимости. Представляете, как приятно человеку? А такое происходило, - вспоминает Юлия. - Меры на самом деле приняли глобальные. Если мировой туризм просел, то наш отечественный активизировался. Очень помогла программа кэшбека, когда 20 процентов от суммы возвращались покупателю. Перед Новым годом, например, у нас не было свободных туров в южном направлении, разобрали абсолютно все.

Если поначалу торжествовало непринятие, то постепенно все встало на свои места. Во многом благодаря терпению сотрудников турагентств, которые разбирались с каждой ситуацией, объясняя туристам, что можно предпринять.


Кэшбек от государства

- Многие не верили, что придет возврат части средств, а потом звонили и говорили: да, все вернулось, - говорит Юлия.

Речь о двухэтапной программе, по которой туристу возвращалось 20% от стоимости всей его поездки по России. На первом этапе летом можно было получить максимум 15 тысяч рублей, а на втором, запущенном в октябре, - 20 тысяч.

Главными условиями программы по поддержке туристической отрасли были полная предоплата забронированного тура, использование карты лояльности «МИР» и выбор варианта для отдыха на специально созданном сайте мирпутешествий.рф.

По признанию Юлии, люди очень активно пользовались этой возможностью. Батайчане настолько засиделись дома в то время, когда закрывали границы и минимизировали поездки по стране, что с удовольствием приобретали туры по России.

Программа кэшбека еще способствовала тому, что многие внутрироссийские направления получили большую популярность. Речь идет не о традиционном отдыхе на Черном море, а менее известных туристических маршрутах. Другое дело, что цены на эти предложения многим показались чересчур завышенными.

Например, озеро Байкал. Количество поездок в эту суровую, но прекрасную местность немного возросло, однако часто люди отказывались из-за стоимости – 46 тысяч рублей с человека. В эту сумму входит семидневное проживание, питание и несколько экскурсий. Проезд за свой счет.

Отдых в Великом Устюге – резиденции любимого детьми Деда Мороза – забрал бы из семейного бюджета сумму от 32 тысяч рублей на туриста.

Или горнолыжный курорт близ поселка Шерегеш в Кемеровской области. Поездка туда на пять дней обошлась бы в сумму от 35 тысяч рублей с человека.

Несмотря на это, популярность отечественного туризма возросла. Люди стали больше выбирать туры в Калининград, Карелию.

- Частенько бывало такое, что приезжали обратно и звонили с восторженными словами о том, как все понравилось, как все здорово, - говорит Юлия.

К слову, многие люди благодаря пандемии впервые открыли для себя привлекательность внутрироссийского туризма. Другое дело, что цены очень высокие, да и сервис не везде на достаточном уровне. Фишка в том, что ежегодный однообразный отдых в привычных местах часто надоедает, поэтому смена обстановки порой становится похожей на глоток свежего воздуха.

Прогнозы

По словам Юлии, сфера туризма получила очень мощный удар, от которого долго приходила в себя. Не было единой нормативной базы, подсказывающей, как действовать в таких ситуациях. Спешно и успешно ответственные структуры подготовили меры поддержки отрасли, которые и помогли пережить 2020 год.

- В 2021-й идем с осторожным оптимизмом, потому что даже страшно подумать о том, что все это повторится. Если туроператоры получили гранты от государства, то агентства справлялись сами. Разве что нас освободили от уплаты страховых взносов в тот период, когда было особенно тяжело, - говорит Юлия.

В турагентстве верят, что в этом году ситуация изменится в лучшую сторону. Это касается международных направлений, потому что по России туризм уж точно дышит свободнее.

Илья САФОНОВ

Присылайте ваши новости, вопросы и фото на телефон 89994832896.WhatsApp

Раз в неделю редакция будет награждать авторов лучших читательских новостей.


Текст сообщения*
Загрузить изображение
 
21338
25.04.2019
Какие мероприятия будут проводиться в Батайске с 29 апреля по 5 мая?
20857
25.04.2019
Православие. Можно ли с месячными в храм на Пасху?
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, можно ли во время критических дней посещать храм? Бабушка всегда говорила, что нет, и я придерживалась этого, но в ...
20495
24.04.2019
Великая среда: Какие события происходили два тысячелетия назад в Иерусалиме? Что в Великую среду происходит в храмах?
Откроем Евангелие.
Глава Евангелия от Матфея, рассказывающая о событиях Великой среды, начинается словами Иисуса, которые Он сказал Своим ученикам - апостолам....
20588
24.04.2019
Православие. Чистый четверг или Великий четверг?
Как правильнее  - Чистый или Великий четверг и зачем в этот день нам нужно причащаться Тела и Крови Христовых?

20969
23.04.2019
Великий вторник Страстной недели: что происходит в церкви?
У православных продолжается Страстная неделя (22 - 27 апреля), ее второй день называется Великий вторник. Страстная неделя - напряженнейший пе...
21016
23.04.2019
Правда ли, что есть какой-то новый закон, по которому надо платить налоги за теплицы на своём участке?
Батайчане, проживающие в частных домовладениях и садоводческих товариществах, спрашивают, правда ли есть какой-то новый закон, по которому надо платит...
20987
23.04.2019
Правда ли, что за приготовление шашлыка на природе и даже дома теперь могут оштрафовать?
В преддверии майских праздников и предвкушении отдыха на природе батайчане задаются вопросом: правда ли, что за приготовление шашлыка теперь могут ошт...
21034
22.04.2019
Как пройдут богослужения в храмах Батайска на Пасху?
Как пройдут богослужения в храмах Батайска на Пасху?
19905
21.04.2019
Православие. Что можно и нельзя делать на Страстной неделе?
Страстная Седмица (в этом году с 22 по 27 апреля) – это уже не Четыредесятница и даже не Великий пост – это отдельное время. Можно сказать так:  первые...
20656
19.04.2019
Штрафуют ли за теплицы, шашлыки и машины на берегу водоёма?
«А правда, что теплицы сейчас вне закона и за них будут штрафовать?», «Правда ли, что нельзя уже и шашлыки на природе пожарить, иначе расстрел?», «Дей...
19839
19.04.2019
Какие мероприятия будут проводиться в Батайске с 22 по 28 апреля?
20396
18.04.2019
Можно ли в Батайске бесплатно распечатать фотографии ветеранов ВОВ для участия в колонне «Бессмертного полка», и нужно ли регистрироваться участникам?
Вопрос задала наша постоянная читательница Зинаида Чернышова.
22245
17.04.2019
Православие. Можно ли носить крестик умершего отца?
От отца остался золотой крестик. Отец умер, Царствие небесное. Может ли сын носить крестик отца, или лучше отнести его в храм?
Ольга

20523
14.04.2019
Православие. Прощаются ли на соборовании забытые грехи?
Насколько верно то, что при совершении Таинства Елеосвящения прощаются забытые грехи? Слышу это на каждой проповеди на эту тему, но  встречал...
20435
12.04.2019
Батайчанка интересуется, как молоко может храниться полгода?
В социальной сети «Одноклассники» в группе «Вперед» батайчанка Татьяна Брежнева поделилась своими впечатлениями после покупки молока производства ООО ...
20082
12.04.2019
Подготовка к ОГЭ – дело платное?
Таким вопросом озадачилась ученица 9-го класса школы №5, которая утверждает, что по одним предметам за подготовку надо платить, а по другим – ничего н...
20373
12.04.2019
Почему в Ростове выключили отопление 11 апреля, а в Батайске мы мучаемся в перегретых квартирах до 15-го, да ещё за деньги жителей?
- Что за безобразие! Каждый год одно и то же! В Ростове уже сегодня не топят, а Батайск находится южнее, и терпеть этот беспредел ещё до конца недели!...
20119
11.04.2019
Как и когда должны возвращаться ошибочно снятые с карты деньги?
На странице газеты «Вперед» в социальной сети «Одноклассники» батайчанка под ником Galina Fomihix рассказала о своей проблеме.
19875
11.04.2019
Какие мероприятия будут проводиться в Батайске с 15 по 21 апреля?
Городской музей истории:
В течение недели - "Поклон вам – дорогие ветераны", фотовыставка архивных документов.
В течение недели - музей, мемориальный...
21054
10.04.2019
Православие. Что такое стояние Марии Египетской и зачем посещать эту службу?
Мариино стояние – это служба, которая утешает страждущих и вместе с тем побуждает верующих продолжать подвиг поста и покаяния. В 2019 году она пройдет...
Новости 661 - 680 из 1285
Страницы:
71320
Фоторепортаж
Фотовзгляд на городские события, проблемы и факты.
Все фоторепортажи...