Лента

14.08.2017
14032

Можно ли наказать виновных за вскрытое письмо?

Можно ли наказать виновных за вскрытое письмо?

С таким вопросом в редакцию газеты «Вперед» обратился Константин Квасюк. Он рассказал, что его знакомой пришло письмо из-за границы, но конверт был вскрыт, а содержимое отсутствовало. Сотрудник «Почты России» сказал, что оно, то есть письмо, такое и пришло, положили его вместе с другими для отчетности. Разобраться в этом вопросе нам помог юрист Денис Килин.  

– Наказать виновных можно. В силу ст. 23 Конституции РФ, каждый имеет право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Ограничение этого права допускается только на основании судебного решения. В описанной ситуации нужно обязательно сначала подать досудебную претензию к Почте России, так как досудебный порядок урегулирования спора предусмотрен Законом «О почтовой связи» от 17.07.1999 г. № 176-ФЗ.
В силу ст. 20 указанного закона, операторы почтовой связи обязаны обеспечить сохранность принятых от пользователей услуг почтовой связи почтовых отправлений и денежных средств. При обнаружении почтовых отправлений с дефектами (расхождение фактической массы с массой, указанной в сопроводительных документах, неисправность упаковки, печатей, перевязи и другие дефекты) оператор почтовой связи обязан оформить и вручить такие почтовые отправления в предусмотренном порядке.

Иными словами, если вам хотят вручить вскрытое письмо, вы обязательно должны потребовать составления акта, в котором будет указано, в каком состоянии пришло письмо.
В силу ст. 34 Закона «О почтовой связи», за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.
Таким образом, с Почты России можно взыскать ущерб, который вам был причинен. Если Почта Россия не удовлетворила ваши требования в досудебном порядке, то вы можете обратиться в суд, и он встанет на сторону потребителя.
Хуже обстоит дело с простыми письмами, которые вам бросают в ящик. Потому что в данном случае именно вам нужно будет доказать, что письмо пришло разорванное, и в этом виноват оператор почтовой связи, а не сосед, который затаил на вас обиду.

Илья Фролов

Присылайте ваши новости, вопросы и фото на телефон 89994832896.WhatsApp

Раз в неделю редакция будет награждать авторов лучших читательских новостей.

10 лучших газет россии 2018


Текст сообщения*
Загрузить изображение
 
69214
Фоторепортаж
Фотовзгляд на городские события, проблемы и факты.
Все фоторепортажи...