Новые ограничения совпали со сбоями в работе колл-центра и сайта больницы. Руководство больницы объяснило, куда обращаться в случае возникновения проблем.
Оказание плановой медпомощи в ЦГБ Батайска ограничено в связи с введением 4 августа новых антиковидных мер в Ростовской области. Это известие совпало с перебоями в работе колл-центра и сайта больницы – дозвониться операторам сложно, а интернет-портал оказался временно недоступен.
Люди, которые не смогли дозвониться, приезжают в поликлиники и оказываются в огромной очереди. Причем в одном коридоре могут сидеть те, кому нужно направление на тест по коронавирусу, и те, кто просто пришел за рецептами на лекарства. У многих нервы на пределе…
— К сожалению, в связи с ростом заболеваемости существует проблема нехватки медицинских кадров. В ближайшее время мы сообщим информацию о работе поликлиник в связи с введёнными новыми коронавирусными ограничениями, — прокомментировали ситуацию в ЦГБ.
Кроме того, в ЦГБ заверили, что работа сайта в ближайшие дни будет восстановлена. В больнице признают, что в связи с большим количеством звонков существует проблема дозвониться в некоторые отделения.
При возникновении проблем батайчане могут обратиться по всем вопросам к заведующим поликлиническим отделением, а также к заместителю главного врача по поликлинической помощи Тихонову Алексею Юрьевичу (7-й кабинет поликлинического отделения №1) или по телефону 5-71-62.
Юлия Банишевская
Фото prodoctorov.ru