Специалисты службы расширили список медучреждений, на которые возможна переадресация с номера 122.
Теперь через службу можно дозвониться, кроме ростовских, и в регистратуры лечебных учреждений Батайска, Шахт, Новошахтинска, Таганрога и Волгодонска.
Часто люди не могут дозвониться до лечебного учреждения напрямую, и в этом случае помогает запись на прием или вызов врача на дом через операторов-122. Кроме того, Служба поможет и в оформлении больничных, — рассказали в донском правительстве.
С февраля, с начала работы операторы Службы-122, по настоящее время приняли более 600 звонков от жителей Ростова-на-Дону. Теперь такая возможность появилась и у жителей других населенных пунктов региона. Напомним, звонок в Службу бесплатный.
В будущем на базе Службы-122 возможно виртуального консультанта – это программа с элементами искусственного интеллекта, которая будет самостоятельно общаться с абонентами. Над созданием такого помощника уже работают специалисты.
Иллюстрация из открытых источников