1 июня в Многофункциональном центре города на ул. Луначарского, 177 запущен новый проект.
Он называется «Правовая помощь онлайн». Суть его в том, что любой человек имеет возможность обратиться сюда за бесплатной консультацией от компетентных сотрудников по интересующим вопросам.
Перечень вопросов весьма обширен: соблюдение и защита прав граждан, вопросы наследства, защита прав потребителей, деятельность коллекторских агентств, поступление на военную службу, разъяснения по оказанных госуслугам от Росреестра, минтруда области, Пенсионного фонда, МВД, Фонда соцстраха. Кроме того, в проекте участвует ЮРИУ РАНХиГС по вопросам поступления в вуз. Также жителям будут доступны консультации в жилищной сфере, в том числе по вопросам капитального ремонта многоквартирных домов, взаимодействия с управляющими компаниями и т.д.
Для начала необходимо записаться в офисе МФЦ на конкретное время для организации видеомоста. В назначенное время сотрудник ведомства выходит на видеосвязь с МФЦ для оказания консультации гражданину. Это позволяет получать достоверную и объективную информацию по существу обращения из первых рук.
На сегодняшний день в проекте участвует 14 органов власти и организаций. Полный перечень услуг доступен на портале www.helponline.donland.ru. На этом же ресурсе граждане могут самостоятельно записываться на консультацию.
Ульяна Андреева по информации МФЦ Батайска