Однако произойдет это только в 2022 году. А пока банк закрыл одно из отделений в центре города. Батайчане жалуются на причиненные неудобства.
Батайчане остались без отделения Сбербанка, расположенного в центре города на перекрестке улиц Куйбышева и М. Горького. На это 12 октября пожаловались сразу несколько читателей «Вперед».
Так, жительница улицы Садовой Надежда Янова возмущена сложившейся ситуацией. Банковское отделение раньше было в двух шагах от ее дома, а теперь приходится преодолевать довольно большое расстояние – на улицу Рабочую или на улицу Кирова.
И таких недовольных много. Рядом с закрытым отделением расположены Центральный рынок, ЦГБ, множество контор и офисов. Людям было удобно, что банковские услуги всегда под рукой. Кроме того, отделением пользовались и жители Западного Батайска, приезжающие в центр города на автобусе – маршрут как раз проходит по нужной улице. Теперь же добираться до других офисов банка неудобно.
— Я сегодня отстояла в очереди на Рабочей 40 минут. У нас пандемия, везде беспокоятся о том, чтобы избегать массового скопления людей. А тут аншлаг: теперь люди едут сюда со всего города. Все злые, ругаются. Почему закрыли отделение на Куйбышева? – возмутилась батайчанка.
Этот вопрос «Вперед» адресовала в Юго-Западный банк Сбербанка России. Маркетинговая служба сообщила о том, где теперь будет осуществляется обслуживание клиентов, которые ранее пользовались офисом на ул. Куйбышева. Батайчанам предложили обращаться в отделение на ул. Луначарского, 180/1, где предоставляется полный перечень банковских услуг. Офис отвечает самым современным требованиям к комфортному обслуживанию клиентов. Кроме того, обслуживание возможно в ближайших отделениях в шаговой доступности по адресам: ул. Рабочая, 77 и ул. Кирова, 34.
— Отметим, что Сбербанк предлагает современные дистанционные каналы обслуживания, которые позволяют осуществлять большинство банковских операций в круглосуточном режиме без посещения офисов банка и обращения к сети устройств самообслуживания. Например, «Сбербанк Онлайн», «Мобильный банк» и другие, — прокомментировали в банке.
По какой причине руководством принято решение сократить количество офисов в Батайске, в банке не пояснили. При этом сообщили, что на 2022 год запланировано открытие в Батайске офиса нового формата.
Такое отделение нового поколения с прошлого года уже работает в Москве. Пространство стало открытым, трансформируемым и безбарьерным. Офис совместил в себе множество сервисов.
В новом отделении можно получить как традиционные банковские услуги, так и инновационные. Благодаря биометрии возможно обслуживание клиентов без банковской карты или других документов.
Здесь можно отправить и получить посылку, заказать и забрать товары для здоровья, подключиться к мультимедийному сервису, протестировать смарт-дисплей, получить специальное предложение от сервисов доставки еды и продуктов, купить билеты в кино, заказать такси. А также выпить кофе, провести встречу, поиграть и познакомиться с анимационными персонажами «Союзмультфильма».
В Ростове такой офис открылся в июле этого года. А в следующем году появится и в Батайске.
Фото автора и из открытых источников