В сентябре 2025-го сервис МАХ объявил о значительных успехах своей службы безопасности: заблокированы 105 тысяч потенциально опасных профилей и ликвидированы более 350 тысяч заражённых файлов. Эта кампания была проведена совместно с МВД России, результатом чего стали аресты девяти преступников, промышлявших обманом пользователей мессенджера.
Пользователи сами приняли активное участие в обеспечении безопасности, отправив почти 68 тысяч сообщений через кнопку «Сообщить о проблеме». Средняя продолжительность рассмотрения каждой жалобы составляла всего лишь менее четырёх минут, что подтверждает высокий уровень реагирования команды безопасности.
Помимо прочего, Министерство цифрового развития РФ обеспечило гражданам бесплатный неограниченный доступ к мессенджеру от основных сотовых операторов. Благодаря этому нововведению абоненты теперь имеют возможность пользоваться всеми функциями МАХ без траты своего основного пакета интернета и дополнительных расходов.