В преддверии 8 Марта россияне заполоняют цветочные магазины, порой выкладывая за букеты приличные деньги. Однако, по словам депутата Госдумы Алексея Говырина, в некоторых случаях вернуть средства можно даже без чека. Так, вполне можно затребовать возврат за быстро увядший или подмёрзший во время доставки букет.
«Если они подмёрзли, пока курьер их вёз, из-за неправильной упаковки, если они несвежие и завяли на следующий день, если их меньше, чем указано в заказе, то потребитель вправе защитить свои права, даже если у него нет чека на руках», — сказал собеседник РИА «Новости».
Сначала, по словам парламентария, необходимо потребовать у продавца чек, а в случае отказа обращаться в Федеральную налоговую службу. Сделать это можно через сайт или мобильное приложение. Далее покупатель вправе добиваться перерасчёта или возврата средств в размере переплаты, а если букет на следующий день не по вине клиента потерял свой товарный вид, то и полной суммы.
Фото freepik.com