Глава города собрал в администрации управляющие компании, руководство управления ЖКХ и заместителя по этому направлению. Разговор был прямым. Без отписок и отговорок.
- Ситуация простая: люди платят за содержание домов, а в итоге с любым вопросом бегут не к УК, а к главе города. Так быть не должно. Управляющая компания – первый, кто отвечает перед жителями, а не последний в цепочке, — сообщил Валентин Кукин:
- Позиция губернатора здесь абсолютно понятна: УК должны выйти из тени, работать открыто, быть на связи с людьми каждый день. Поддерживаю этот подход и в Батайске.
Что договорились сделать:
- переходим к формату кустовых встреч с каждой УК – отдельно разбираем проблемные дома и дворы;
- требуем постоянной связи с жителями: рабочие чаты, понятные контакты, быстрая реакция на аварии и жалобы;
- каждый случай «пропавшей» УК, когда люди вынуждены писать сразу в администрацию, будем разбирать персонально.
Фото ведомства