Из СМИ мы знаем, что внутренний туризм, точнее сам турпоток, вырос в России за 2023 год почти на 19 процентов, то есть развивается гигантскими темпами. Связывают это с развитием туристической инфраструктуры, а еще с тем, что бизнес стал получать субсидии на строительство, к примеру, модульных гостиниц. С увеличением номерного фонда, транспортной доступности. С подготовкой кадров в сфере гостеприимства и развития туризма. Кстати, только осенью 2023 года, по официальным данным, в стране на эти цели дополнительно выделили 10 миллиардов рублей. А как обстоят дела с внутренним туризмом у батайчан? Что наблюдают и какие выводы делают профессионалы — сотрудники турфирм? Какие задачи решают в связи с этим? С такими и другими вопросами я обратилась к директору туристического агентства VIP Турист Елене Вячеславовне Кошеляевой:
Не нужен берег турецкий
-За последние два года ситуация в сфере туризма изменилась очень сильно. Во-первых, внутренний туризм с каждым днем приобретает большую популярность. Одна из причин – трудности с туризмом международным. Закрыты аэропорты в Ростовской области, Краснодарском крае, туристам приходится добираться до Ставрополя, Волгограда, Минеральных вод, Махачкалы, Сочи, Москвы, чтобы улететь в желанные страны. А это, конечно, дополнительно затратно и утомительно. Периодически происходит корректировка полетной программы, не все рейсы вылетают по расписанию, в последнее время эти случаи участились, что тоже неблагоприятно сказывается на росте спроса на заграничное направление. Наши постоянные туристы все чаще стали бронировать отпуск в Российской Федерации, либо выбирают соседние страны: Абхазию, Белоруссию. Во-вторых, значительно выросли цены, по сравнению с предыдущими годами на 30-50 процентов. Теперь тенденция такова: если раньше туристы заезжали в отельна 10-14 ночей, то теперь на 7-10, нередки и туры на выходные-2-3 дня.
Самым популярным направлением для наших туристов остается Анапа, что объясняется ее близостью, богатым выбором отелей и транспортной доступностью (добраться можно автомобилем, поездом, электропоездом «Ласточкой»). В Анапе много отелей, которые работают по системе «Все включено», нашим туристам полюбился такой формат отдыха. Также в топе продаж другие курорты Краснодарского края-Геленджик, Туапсе, Сочи. На протяжении двух лет у наших туристов стали очень популярны туры выходного дня: Чечня, Дагестан, Кабардино-Балкария, Адыгея и Архыз. Хотелось бы отметить, что в этом году активно продаются автобусные туры практически по всей России.
Агентство VIP Турист, на протяжении более 7 лет успешно сотрудничает только с надежными туроператорами и предлагает самые привлекательные цены, как по России, так и за рубеж. Путевки можно оплатить любым удобным способом: по QR-коду, наличными в офисе, по реквизитам на расчетный счет (для ИП и ООО).Работа с туристами начинается с момента, когда он обратился за подбором тура и завершается только после того, как турист вернулся с отдыха, до этого момента сотрудник турагентства всегда на связи 24/7.
Туристов стоит предостеречь и от мошенничества. К сожалению, на сегодняшнийдень создано много сайтов – однодневок. Бронируя отели напрямую, туристыдумают, что экономят, потому что там предлагается заведомо низкая стоимость, оплачивают проживание. А в результате, когда приезжают на размещение поброни, выясняется, что их бронь не существует, деньги перечислены непонятнокому. Сайты, на которых они бронировали поездку, исчезают. Невольновспоминается поговорка «бесплатный сыр бывает только в мышеловке».
Впереди летний сезон, но позаботиться о своем отпуске нужно уже сейчас!
Конечно, те туристы, которые планируют свои поездки по Российской Федерации, в Абхазию и другие зарубежные направления по акции «Раннее бронирование»приобретают тур по самой низкой стоимости при минимальной предоплате и выбирают именно тот номер/отель, который нужен, а не то, что осталось по большой цене в самый пик сезона. Примечательно, что многие туристы бронировали туры на 2024 год еще в прошлом году, в октябре –ноябре и на этом существенно сэкономили. Сейчас цены на туры поднялись от 15 до 20 процентов и продолжают расти. Прошлый год показал удивительные темпы роста: цены поднялись от момента бронирования до поездки на 70 процентов. Поэтому акция «Раннего бронирования» для тех, кто хочет получить отличный отдых и не переплачивать.
Хочется повторить
Картина была бы неполной, если бы я не послушала самих туристов.
Алла Бабич, батайчанка, работает в одном из магазинов в Авиагородке, уже ездила в Дагестан, а сейчас отдыхает в Абхазии. Так что утренней электронной почтой из Абхазии:
-Мы в доме отдыха «Челюскинцы». Все нравится, цветущая старая Гагра, отличная погода, на вечер запланирована прогулка. Обновленный и чистый,номер, достойное питание. В бассейн и сауну пойдем в соседний спа-отель«Нарт».
В Дагестане нам тоже очень понравилось. Эту поездку мы бы порекомендовали и близким, и знакомым, всем. Впечатлила культура, архитектура, природа. Экскурсии были содержательные, кухня очень интересная.
Еще нам хочется увидеть красоты Кавказа. В этом году агентство нампредложило посетить Дербент, чтобы увидеть и горы, и город. И теперь это моя мечта.
Олеся Белоусова, наша горожанка, служащая Росгвардии, делится своим впечатлением:
-Путешествую по маршрутам нашего турагентства уже несколько лет.
Доверяю Елене Вячеславовне целиком и полностью. Нам, как военнослужащим, раньше можно было отдыхать только в России. Елена нам порекомендовала отдыхать в сети отелей «Алеан», за что ей спасибо, потому что это самый лучший отдых для семей с детьми. Недавно в очередной раз летали в Египет, все как всегда было на высоте. Любая наша поездка становится незабываемой, много эмоций, ярких впечатлений, которые остаются с нами на всю жизнь. Приятно, что на сотрудников этого агентства можно положиться. Путешествуем только с ними. Они осуществляют сопровождение от начала тура до конца: звонят, интересуются, как заселились, нравится ли номер, как отдыхаем.
Юрий Падалко откликается о своих поездках с большой похвалой:
— Это профессиональные люди, отклики об их деятельности только положительные. Их рекомендации всегда точные, а отдых соответствует ожиданиям и по цене, и по сервису. Всегда будем обращаться сюда и впредь.
Моей задачей было рассказать о туризме, его особенностях на данный момент. Но опыт показал, что наиважнейшая задача при выборе маршрута, кто и как вам его открывает и прокладывает. Поэтому, вперед, по родной стране, вас ждут незабываемые впечатления!
Татьяна Леонова
